Política de envío
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Dónde enviamos
Solo enviamos dentro de España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Por ahora no hacemos envíos a otros países.
Gastos de envío
- Península: 2,90 €.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 12,90 €.
- Gratis en todas las zonas para pedidos desde 59,90 €.
El importe exacto se muestra en el checkout antes de confirmar la compra. El umbral de 59,90 € se calcula con los descuentos ya aplicados.
Plazos de entrega
En Península, el plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el envío puede tardar unos días más. Los plazos son estimados y no incluyen sábados, domingos ni festivos.
En todo caso, entregaremos tu pedido en un máximo de 30 días naturales desde la compra. Si por algún motivo no pudiéramos cumplir, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Impuestos y trámites en Canarias, Ceuta y Melilla
Los precios incluyen los impuestos aplicables, y el impuesto que corresponde a tu dirección se calcula en el checkout según el código postal de entrega, de forma que ves el total antes de pagar. Canarias, Ceuta y Melilla tienen un régimen fiscal propio, por lo que los envíos con origen o destino en estos territorios pueden requerir trámites aduaneros y estar sujetos a los impuestos indirectos que establezca la normativa vigente. Si en algún pedido fuera a existir un cargo adicional en destino, te lo comunicaremos antes de enviarlo para que decidas si lo mantienes.
Seguimiento
Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico cuando el pedido salga de nuestras instalaciones.
Si no estás en casa
El transportista suele intentar la entrega de nuevo o dejar aviso para concertarla. Si el paquete vuelve a nosotros por no poder entregarse, te contactaremos para reenviarlo o reembolsarte el importe.
Incidencias
Si el paquete llega dañado, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista, hacer fotos y escribirnos a hola@humixpaint.com o por WhatsApp al +34 666 395 420 con tu número de pedido, a ser posible en las primeras 48 horas. Te enviamos una reposición o te devolvemos el importe. Avisar más tarde no te hace perder los derechos que te reconoce la ley; consulta la Política de devoluciones y reembolsos.